AGB

Überblick
Willkommen bei Lundholm („Lundholm“, „wir“, „uns“). Lundholm ist eine Marke von Hilten Lederwaren B.V. mit Sitz in der Oud Zevenaarsedijk 4, 6913 KM Aerdt (Handelsregister 89121112). Wir bieten unsere Produkte über diese Website an; der Onlineshop wird von Shopify Inc. gehostet.
Indem du unsere Website besuchst oder eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben stets unberührt.

Artikel 1 – Zugang und Konto

Du bestätigst, dass du 18 Jahre oder älter bist (oder die Zustimmung eines Elternteils bzw. Erziehungsberechtigten hast).
Beim Anlegen eines Kontos gibst du richtige, aktuelle und vollständige Daten an und schützt deine Zugangsdaten.
Lundholm haftet nicht für den Verlust oder Missbrauch von Konten durch den unsorgfältigen Umgang mit Zugangsdaten.

Artikel 2 – Produktinformationen

Wir bemühen uns um genaue Produktbeschreibungen und Fotos.
Farben können durch Bildschirmeinstellungen oder Lichtverhältnisse abweichen.
Wir können Produktdetails und Preise jederzeit anpassen oder Produkte aus unserem Sortiment nehmen; auf bereits aufgegebene Bestellungen hat dies keinen Einfluss.

Artikel 3 – Bestellungen

Ein Vertrag kommt zustande, sobald du eine Bestellbestätigung von uns erhalten hast.
Bitte prüfe deine Angaben sorgfältig; nach der Bestätigung können wir eine Bestellung nicht immer noch ändern oder stornieren, da wir am selben Tag verschicken.
Alle Käufe sind für den persönlichen Gebrauch bestimmt.
Eine Rückgabe ist gemäß Artikel 9 – Widerrufsrecht und Rückgabe möglich.

Artikel 4 – Preise und Zahlungen

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive MwSt. Versandkosten werden separat ausgewiesen und siehst du vor dem Bezahlen.
Bei einem durchgestrichenen „statt“-Preis handelt es sich um den niedrigsten Preis, den wir in den 30 Tagen vor der Rabattaktion verlangt haben.
Verbindlich ist der Preis zum Zeitpunkt des Bezahlvorgangs. Bei einem offensichtlichen Preisirrtum nehmen wir vor dem Versand Kontakt mit dir auf.

Artikel 5 – Versand und Lieferung

Wir versenden über anerkannte Versanddienstleister (über MyParcel). Kosten und Lieferzeiten findest du in unseren Versandbedingungen.
Lieferzeiten sind unverbindlich; die gesetzliche Höchstlieferfrist von 30 Tagen bleibt bestehen.
Die Gefahr geht mit der tatsächlichen Lieferung auf den Verbraucher über.
Bitte kontrolliere deine Sendung nach Erhalt und melde Transportschäden möglichst innerhalb von 48 Stunden mit Fotos, damit wir das schnell für dich lösen können.

Artikel 6 – Gewährleistung und Vertragsmäßigkeit

Dir steht die gesetzliche Gewährleistung (Vertragsmäßigkeit) zu: Ein Produkt muss dem entsprechen, was du vernünftigerweise davon erwarten darfst. Melde einen Mangel innerhalb angemessener Frist nach Entdeckung; eine Meldung innerhalb von 2 Monaten ist in jedem Fall rechtzeitig.
Darüber hinaus gibt Lundholm 1 Jahr Garantie auf Verfärbung, Bruch sowie Material- oder Fabrikationsfehler bei normalem Gebrauch. Nicht unter diese Garantie fallen normale Abnutzung, Schäden durch falschen Gebrauch oder Unfälle, Verlust sowie Schäden durch Chemikalien (wie Chlor, Parfüm oder Reinigungsmittel).
Bei einem Mangel reparieren oder ersetzen wir das Produkt kostenlos, oder wir erstatten (einen Teil) des Kaufpreises.

Artikel 7 – Geistiges Eigentum

Alle Texte, Entwürfe, Logos und Bilder auf der Website sind Eigentum von Lundholm / Hilten Lederwaren B.V. oder ihrer Lizenzgeber und durch das Urheber- und Markenrecht geschützt.
Eine Nutzung für eigene Werbung oder eine erneute Veröffentlichung ist ohne schriftliche Genehmigung nicht gestattet.

Artikel 8 – Tools und Links Dritter

Unsere Website kann Links oder Plug-ins Dritter enthalten. Deren Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko; wir sind für die Inhalte oder die Vorgehensweise Dritter nicht verantwortlich.

Artikel 9 – Widerrufsrecht und Rückgabe

Als Verbraucher hast du eine Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung. Innerhalb dieser Frist kannst du den Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen – über unser Retourenportal, per E-Mail an info@lundholmstore.com oder mit dem Muster-Widerrufsformular. Nach deiner Meldung schickst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurück.

  • Du darfst das Produkt ansehen und anprobieren, wie du es in einem Geschäft tun würdest. Bei einem Gebrauch, der über das zur Prüfung des Produkts Notwendige hinausgeht, dürfen wir einen Wertverlust in Rechnung stellen.
  • Sende Produkte vollständig und in der Originalverpackung zurück (Schmuck mit Schachtel und Satinbeutel).
  • Personalisierte oder maßgefertigte Artikel sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen.
  • Die Kosten der Rücksendung trägst du. Aus den Niederlanden kannst du unser Retourenportal nutzen (3,95 € / 5,00 €); aus anderen Ländern schickst du deine Rücksendung selbst auf eigene Kosten zurück. Siehe die Rückgabebedingungen.
  • Wir erstatten den Kaufbetrag — bei einer vollständigen Rücksendung einschließlich der Standardversandkosten der Hinsendung — spätestens innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Wir dürfen warten, bis wir das Produkt erhalten haben oder bis du einen Versandnachweis geschickt hast.

Artikel 10 – Defekter oder falscher Artikel

Hast du ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten? Nimm mit Fotos über info@lundholmstore.com Kontakt auf; wir lösen das mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung.

Artikel 11 – Verhältnis zu Shopify

Unser Onlineshop wird von Shopify Inc. gehostet. Alle Verkäufe finden zwischen dir und Hilten Lederwaren B.V. (Lundholm) statt. Shopify ist nicht Partei deines Kaufvertrags.

Artikel 12 – Datenschutz

Personenbezogene Daten werden gemäß der DSGVO und unserer Datenschutzerklärung verarbeitet. Da Shopify unser Hostinganbieter ist, kann Shopify personenbezogene Daten auf Grundlage anerkannter Garantien außerhalb der EU verarbeiten; Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Artikel 13 – Feedback & Bewertungen

Produktbewertungen auf unserer Website werden über Judge.me erfasst. Nur Kundinnen und Kunden, die das Produkt bei uns gekauft haben, erhalten eine Einladung, eine Bewertung zu schreiben; Bewertungen verifizierter Käufer sind als solche gekennzeichnet. Wir veröffentlichen keine gefälschten Bewertungen und entfernen nur Bewertungen, die rechtswidrig, beleidigend oder Spam sind. Mit dem Veröffentlichen einer Bewertung oder eines Feedbacks erteilst du Lundholm die Erlaubnis, diese für Service- und Marketingzwecke zu verwenden.

Artikel 14 – Fehler & Änderungen

Wir können Informationen (einschließlich Preisen oder Beschreibungen) ohne vorherige Ankündigung korrigieren. Wirkt sich ein Fehler auf deine Bestellung aus, nehmen wir Kontakt mit dir auf.

Artikel 15 – Verbotene Nutzung

Es ist nicht gestattet, die Website für illegale oder schädliche Aktivitäten, für die Verbreitung von Malware oder Spam oder für die Schädigung des Rufs oder der Sicherheit anderer zu nutzen. Bei Missbrauch behalten wir uns das Recht vor, dein Konto zu sperren oder Bestellungen zu stornieren.

Artikel 16 – Beendigung

Wir können den Zugang zu unserer Website bei einem Verstoß gegen diese Bedingungen beenden. Rechte und Pflichten, die ihrem Wesen nach fortbestehen (wie Gewährleistung, Haftung und geistiges Eigentum), bleiben gültig.

Artikel 17 – Haftung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Lundholm nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag der betreffenden Bestellung beschränkt, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Artikel 18 – Beschwerden, anwendbares Recht & Streitigkeiten

Hast du eine Beschwerde? Schreib uns eine E-Mail an info@lundholmstore.com. Wir bestätigen deine Beschwerde innerhalb von 2 Werktagen und bemühen uns, sie inhaltlich innerhalb von 14 Tagen zu lösen. Kommen wir gemeinsam nicht weiter, kannst du dich an das zuständige Gericht wenden; als Verbraucher darfst du auch das Gericht deines eigenen Wohnorts wählen. Unabhängige Informationen über deine Rechte findest du bei ConsuWijzer (ACM).
Auf alle Verträge ist niederländisches Recht anwendbar, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Artikel 19 – Änderungen

Diese Bedingungen können angepasst werden. Die aktuellste Version steht immer auf lundholmstore.com. Für Bestellungen gilt die Version, die zum Zeitpunkt der Bestellung galt.

Artikel 20 – Identität und Kontaktdaten

Hilten Lederwaren B.V., handelnd unter dem Namen Lundholm
Oud Zevenaarsedijk 4, 6913 KM Aerdt, Niederlande (Retourenadresse, keine Besucheradresse)
📧 info@lundholmstore.com · 📞 +31 (0)6 3919 3974 (werktags)
Handelsregister 89121112 · USt-IdNr. NL864885040B01 · IBAN NL25 ABNA 0116 4448 27 (ABN AMRO)